收到 ADA 网站律师函或诉状怎么办

先分清收到的是什么

律师函（demand letter）是起诉前的通知，通常要求赔偿并整改。诉状（complaint）是已经向法院起诉。联邦法院的诉状送达后，被告一般有 21 天提交答辩，时间很紧。不管是哪一种，第一步都是联系美国律师。

技术侧马上能做的

1. 改动之前先把网站现状存档：截图、检测报告、时间。怎样保存证据，听律师的安排。
2. 对照律师函或诉状里列出的问题，逐条在网站上复现，标出确实存在的。
3. 做一次完整检测，找出律师函没写但同样存在的问题。原告可能补充。
4. 排出整改计划和时间表。和解协议里常有整改期限，律师谈判时需要这份计划。
5. 按计划修改代码，每改一批就复测并记录。
6. 发布无障碍声明，提供反馈渠道。
7. 改完之后持续检测，避免新上线的页面把问题带回来。

不建议做的

• 临时装一个无障碍插件当作解决方案。原告律所对插件很熟悉，见插件那篇
• 没有律师参与就直接和原告律所沟通或付款
• 把出问题的页面整个删掉了事，这可能影响证据，也影响销售

我们能提供什么

我们只做技术部分：检测、修复、复测，出具改前改后报告、整改记录和无障碍声明。报告带编号和内容指纹，可以说明哪天检测、哪天改完。这些材料交给你的律师使用。

已经收到律师函的话，可以申请人工复测，或者发邮件到 contact@a11ypass.com 说明情况，我们优先处理。