在被起诉之前,
先把网站改对。
A11yPass 为出海品牌检测并修复独立站的无障碍问题,对齐 WCAG 2.1 AA,覆盖美国 ADA 和欧盟 EAA。一分钟免费检测,拿到评分和逐条整改建议。
检测报告示例
某智能家居品牌欧洲站
等级D
诉讼风险:高
首页和商品页共 70 个元素不达标。
- 严重按钮没有名称6 处
- 较严重文字对比度不足61 处
- 较严重按钮名称与可见文字不一致2 处
- 中等禁止了手机缩放1 处
键盘测试:一半以上的元素聚焦时看不出焦点在哪。
风险数据
- 2023 年美国联邦法院网站无障碍诉讼
- 4,605 起
- 案件针对电商和零售网站
- 约 3/4
- 被告年营收低于 2,500 万美元
- 约 2/3
- 我们抽查的中国品牌欧洲站不达标
- 5 / 5
读屏软件听到的,和你看到的不是一回事
视障用户靠读屏软件购物。同一个商品页,整改前后读出来的内容差别如下。原告律所用的检测工具,查的也是这些地方。
整改前
- 链接(没有名称)
- 链接(没有名称)
- 图片IMG_2041.jpg
- 按钮(没有名称)
- 编辑框1
- 按钮(没有名称)
- 按钮(没有名称)
整改后
- 链接首页
- 链接购物车,2 件商品
- 图片户外电源正面,显示屏亮着,旁边是折叠太阳能板
- 按钮减少数量
- 编辑框数量,1
- 按钮增加数量
- 按钮加入购物车
检测哪些地方
按 WCAG 2.1 AA 自动检测,再补上大多数工具不测的键盘和手机项目。
-
读屏软件能不能读懂
图片描述、按钮和链接名称、页面语言、标题结构。
-
表单能不能填
搜索框、订阅框、数量框、尺码选择有没有标签。
-
看不看得清
文字与背景的对比度,正文里的链接能不能区分出来。
-
只用键盘能不能购物
模拟按 Tab 键:焦点看不看得见、会不会卡住、有没有“跳到正文”。
-
手机上能不能放大
是否禁止缩放,手机宽度下会不会横向滚动。
-
合规文档和插件
有没有无障碍声明,有没有装“一键无障碍”插件。
我们抽查了 5 个中国品牌的欧洲站
2026 年 10 月,每个站扫首页和一个商品页。5 个全部不达标,装了插件的 3 个也一样。
| 品类 | 首页问题元素 | 商品页问题元素 | 装了无障碍插件 | 最常见的问题 |
|---|---|---|---|---|
| 3D 打印机 | 31 | 45 | 没有 | 文字对比度、链接没有名称 |
| 户外电源 A | 45 | 66 | 装了 | 图片缺描述(商品页 26 处) |
| 户外电源 B | 61 | 46 | 装了 | 首页 53 个链接没有名称 |
| 激光雕刻机 | 28 | 62 | 装了 | 对比度、图片缺描述 |
| 智能家居 | 74 | 16 | 没有 | 首页 72 处对比度不足 |
问题元素指页面上不符合 WCAG 2.1 AA 的具体元素数量,由 axe-core 自动检测。品牌名称不公开。
插件和真正修改,差在哪
“一键无障碍”插件只是在页面打开后临时打补丁。约四分之一的网站无障碍诉讼,告的正是装了插件的网站。
| 对比项 | “一键无障碍”插件 | A11yPass 整改 |
|---|---|---|
| 改的是哪里 | 页面打开后,用脚本临时覆盖 | 主题代码和商品内容本身 |
| 脚本没加载时 | 问题全部还在 | 问题已经不存在 |
| 怎么验证 | 插件自己的评分 | 按 WCAG 2.1 AA 逐项复测,键盘和读屏人工走查 |
| 你手里留下什么 | 一份按月续费的订阅 | 改前改后报告、整改记录、无障碍声明 |
服务
只做技术:检测、修复、复检。法律问题请交给美国律师。
- 在线检测
- 上面的工具,随时可用。首页、商品页、分类页,加键盘和手机测试。
- 免费
- 人工复测
- 用键盘和读屏软件把首页到结账走一遍,补上自动工具测不到的问题,24 小时内发你中文报告。
- 免费
- 整改方案
- 逐条给出修改代码和说明,你们自己的开发去改,我们复测。
- 按站点报价
- 代为整改
- 我们直接改:图片描述、按钮和表单名称、对比度、键盘操作,并交付无障碍声明和整改记录。
- 按站点报价
- 按月复检
- 上新品、换主题、装新应用都可能带进新问题。每月复扫一次,发现就修。
- 按月收费
整改怎么进行
不碰线上网站,不要你的密码,每一步由你确认。
- 检测在线检测或申请人工复测,知道问题有多少、在哪里。
- 报价从首页走到结账,确认要改的页面和工作量。
- 在副本上改你在 Shopify 后台批准协作者权限,我们只改主题副本。
- 你来发布打开预览检查,满意了自己点发布;一键可以切回原主题。
- 交付与复检改前改后报告、无障碍声明,之后按月复检。
我们不做的事
- 不提供法律意见,也不代谈和解。已经收到律师函或诉状,请先找美国律师。
- 不卖“一键无障碍”插件。
- 不承诺“永远不会被告”。我们能做到的,是让网站真正达标,并留下可以出示的整改记录。
常见问题
在线检测的分数准吗?
自动检测大约能发现三到四成的无障碍问题,适合快速看出大方向。分数低基本可以确定有问题;分数高不代表完全达标,读屏和键盘的完整流程需要人工复测。
我们规模不大,也需要改吗?
美国 ADA 不看公司规模,小店也会被告。欧盟 EAA 豁免员工少于 10 人、且年营业额不超过 200 万欧元的微型企业。
改完会影响页面外观和转化吗?
大部分修改看不见,比如按钮名称、图片描述、表单标签。会改变外观的主要是颜色对比度,动手前会先给你看配色方案。
不是 Shopify 的网站能做吗?
可以检测和出整改方案。Shopline、店匠和自建站,一般由你们的开发按方案修改,我们负责复测。
已经收到律师函或诉状怎么办?
法律部分请交给美国律师。和解条件通常要求限期把网站改到达标,这部分我们可以接,并提供整改记录。
检测会影响我的网站吗?
不会。检测和普通访客打开网页一样,只读取页面,不提交表单、不下单。
想要更完整的结论?
申请免费人工复测。
我们用键盘和读屏软件走一遍首页到结账,24 小时内把中文报告发给你。
也可以直接联系
- 微信
- otsuka_aio
- +1 (313) 288-2576